ANTES DE EMPEZAR

No necesitas pagar todo tu viaje de una vez para asegurar tus fechas.

Reservar un viaje con anticipo te permite asegurar disponibilidad (vuelos, hoteles, cupos en tours) pagando una parte, y completar el resto después. Te explicamos cómo funciona con nosotros.

1. Paso 1: recibes una propuesta clara

Antes de cualquier pago, te enviamos una propuesta con fechas, servicios incluidos y no incluidos, hoteles, valor total, moneda y condiciones. Enviar tu solicitud no genera ningún cobro.

2. Paso 2: confirmas con un anticipo

Para asegurar tu reserva, normalmente se paga un anticipo del 30 % del valor total. Con ese pago iniciamos las reservas de los servicios.

• Puedes pagar por transferencia o con tarjeta mediante un link de pago seguro.
• Recibes un comprobante oficial con el detalle de la reserva y del abono.

Algunos servicios (por ejemplo, vuelos con tarifa especial o temporadas muy altas) pueden requerir un pago mayor; siempre lo indicamos en la propuesta.

3. Paso 3: completas el saldo

El saldo se paga según el calendario acordado en tu propuesta, antes del viaje o en abonos. Cada pago se registra y recibes tu comprobante actualizado con lo pagado y lo pendiente.

4. ¿Qué se paga en destino?

Algunos servicios se pagan directamente al proveedor en el destino (saldo en destino). Tu propuesta y tu comprobante muestran claramente qué parte pagas a la agencia y qué parte en destino, para que no haya sorpresas.

Además, ten presentes los gastos personales no incluidos: comidas no indicadas, propinas, ingresos opcionales y compras.

5. Cambios y cancelaciones

Las condiciones de cambios y cancelación dependen de cada servicio (aerolíneas, hoteles, operadores) y te las entregamos por escrito en tu propuesta. Si necesitas cambiar una fecha o agregar personas, escríbenos lo antes posible para revisar opciones.

6. ¿Por qué conviene reservar tu viaje con anticipo?

• Aseguras disponibilidad: hoteles, vuelos y cupos en tours se agotan, sobre todo en temporada alta.
• Congelas condiciones: los servicios confirmados con tu anticipo quedan reservados en los términos de tu propuesta.
• Pagas por partes: distribuyes el valor del viaje en el tiempo, sin pagar todo de una vez.
• Tienes todo documentado: cada pago queda registrado en tu comprobante, con lo pagado y lo pendiente.

Ejemplo práctico

Si tu viaje cuesta $4.000.000 COP, con un anticipo del 30 % pagas $1.200.000 para confirmar. Los $2.800.000 restantes se pagan según el calendario acordado: por ejemplo, en dos abonos antes del viaje, o una parte antes y otra en destino si así lo indica tu propuesta.

Reservar un viaje con anticipo es la forma más usada por nuestros viajeros: les da tranquilidad desde el primer día y tiempo para organizar el resto con calma.

7. Tu lista antes de salir

• □ Propuesta revisada (incluye / no incluye).
• □ Anticipo pagado y comprobante recibido.
• □ Calendario de saldo acordado.
• □ Claridad sobre lo que se paga en destino.
• □ Condiciones de cambios guardadas.

8. Preguntas frecuentes

Guía de Aventureros 360. Imágenes editoriales creadas con IA. Información revisada el 26 octubre 2026; tarifas, horarios y requisitos de terceros pueden cambiar, así que confírmalos antes de viajar.