Términos y Condiciones de Aventureros360

1. Introducción

Bienvenido a Aventureros360. Al utilizar nuestros servicios, acceder a nuestra plataforma o realizar compras en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento para conocer los derechos y obligaciones aplicables.

2. Definiciones

• «Aventureros360»: Hace referencia a nuestra agencia de turismo especializada en experiencias y paquetes turísticos en Colombia.
• «Usuario»: Persona natural o jurídica que se registra, compra o utiliza los servicios ofrecidos por Aventureros360.
• «Membresías»: Planes de ahorro y beneficios exclusivos ofrecidos por Aventureros360 (Básica, Premium y Corporativa).
• «Créditos USD Travel»: Recompensas obtenidas por compras o membresías, que pueden ser utilizadas para pagos futuros en el sitio web.
• «Cashback»: Porcentaje en créditos USD Travel otorgados tras la compra de paquetes o actividades.
• «Servicios»: Incluyen la venta de paquetes turísticos, actividades, asesorías y cualquier otro producto ofrecido por Aventureros360.

3. Membresías y Créditos

3.1 Tipos de Membresías

• Básica: Valor de $100 USD/mes, duplicando tu inversión en créditos (recibes $200 USD Travel).
• Premium: Valor de $300 USD/mes, duplicando tu inversión en créditos (recibes $600 USD Travel).
• Corporativa: Valor de $1,000 USD/mes, duplicando tu inversión en créditos (recibes $2,000 USD Travel).

3.2 Uso de Créditos

• Los créditos USD Travel se pueden utilizar para cubrir hasta el 50% del valor total en las membresías Básica, Premium y Corporativa.
• El porcentaje restante debe ser pagado con otro método de pago válido (tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria).

3.3 Cashback en Compras

• Todas las compras de paquetes o actividades generan créditos USD Travel como cashback.
• El porcentaje de cashback se asigna al finalizar la compra y puede utilizarse en futuras compras dentro del plazo de vigencia.
• El porcentaje de cashback puede variar y se informará en el momento de la compra.

4. Reservas y Cancelaciones

4.1 Proceso de Reserva

• Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web, vía WhatsApp o con el apoyo de uno de nuestros asesores.
• La confirmación de la reserva estará sujeta a la disponibilidad de los servicios.

4.2 Política de Cancelación

• Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 15 días de anticipación.
• Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, no se realizará ningún reembolso.
• En caso de cancelaciones oportunas, se aplicarán las políticas específicas de reembolso según cada paquete o actividad.

4.3 Cambios y Modificaciones

• Los cambios en las reservas deben solicitarse con al menos 5 días de antelación.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

5. Política de Reembolsos

• Las compras realizadas con créditos USD Travel no son reembolsables.
• Las compras con dinero en efectivo o tarjeta están sujetas a las condiciones de cancelación y reembolso especificadas en cada paquete.
• En caso de cancelación por parte de Aventureros360 debido a circunstancias imprevistas (como cierres climáticos o falta de disponibilidad), se reembolsará el monto correspondiente o se ofrecerá una reprogramación.

6. Afiliados y Programa de Recompensas

6.1 Programa de Afiliados

• Los usuarios registrados pueden participar en nuestro programa de afiliados y ganar $10 USD Travel por cada referido que realice una compra.
• El enlace de afiliado es único y personal.

6.2 Condiciones del Programa

• Los créditos obtenidos por referidos se asignarán tras la confirmación de la compra y no son transferibles.
• Si el referido cancela su compra, el crédito de recompensa será eliminado.

7. Privacidad y Protección de Datos

• Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales.
• La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad.
• No compartiremos ni venderemos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Aventureros360 se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. El uso continuo de nuestros servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

9. Limitación de Responsabilidad

• Aventureros360 no se hace responsable por pérdidas o daños indirectos derivados del uso de nuestros servicios.
• Las experiencias contratadas con terceros proveedores serán de responsabilidad exclusiva del proveedor correspondiente.

10. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido publicado en el sitio web de Aventureros360 (imágenes, textos, logotipos, marcas, etc.) es propiedad exclusiva de la empresa.
• Está prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de este país.

12. Contacto

Para cualquier duda o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Email: aventureros360@gmail.com
• WhatsApp: +57 302 819 9968

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y reconoces haber leído y comprendido su contenido. ¡Gracias por confiar en Aventureros360 y por permitirnos ser parte de tus aventuras en Colombia! 🚀✨